మీరు ఒక ఉత్పత్తి కోసం వాపసు కోరుకునే సందర్భాలు ఉన్నాయి. మీరు ఉత్పత్తిని ఇష్టపడకపోవడం, మీకు మరొక ఉత్పత్తి కావాలి లేదా ఇలా అనేక కారణాలు దీని వెనుక ఉండవచ్చు. అదే స్టీమ్ అనే గేమింగ్ ప్లాట్ఫారమ్కు వర్తించవచ్చు. మీరు ఎలాంటి ఇబ్బంది లేకుండా స్టీమ్లో కొనుగోలు చేసిన గేమ్కు వాపసు పొందవచ్చు.
మీరు కొనుగోలు చేసిన వెంటనే గేమ్ అమ్మకానికి వెళ్లి ఉండవచ్చు లేదా మీ PC దీన్ని అమలు చేసేంత శక్తివంతంగా లేనందున మీరు వాపసు పొందాలనుకోవచ్చు. ఈ ఆర్టికల్లో, స్టీమ్ గేమ్లను ఎలా తిరిగి చెల్లించాలో మేము చర్చిస్తాము.
ఆవిరి వాపసు నియమాలు
స్టీమ్ సాధారణంగా చట్టబద్ధమైన వాపసు అభ్యర్థనలను ఆమోదించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పటికీ, గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి. ఈ భాగంలో, నేను మీకు మార్గదర్శకాల యొక్క శీఘ్ర అవలోకనాన్ని ఇస్తాను.
- మీరు గేమ్లను అభ్యర్థిస్తే వాటి కోసం వాపసు సాధ్యమవుతుంది 14 రోజులు వాటిని కొనుగోలు చేయడం మరియు మీరు వాటిని మొత్తంగా ప్లే చేసినట్లయితే రెండు గంటలు .
- DLC విషయంలో, మీరు DLCని కొనుగోలు చేసినప్పటి నుండి మీరు రెండు గంటల కంటే ఎక్కువ గేమ్ ఆడనంత కాలం, మీరు వాపసు పొందవచ్చు. అదనంగా, కోలుకోలేని కార్యకలాపాలను (పాత్రను సమం చేయడం వంటివి) చేసే DLCలకు వాపసు ఇవ్వబడదు.
- మీరు VAC ద్వారా గేమ్ నుండి నిషేధించబడినట్లయితే, మీరు మీ డబ్బును తిరిగి పొందలేరు.
మీ గేమ్ల వాపసు పొందే ముందు మీరు తెలుసుకోవలసిన కొన్ని ప్రాథమిక మార్గదర్శకాలు ఇవి. మీరు ఈ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేకుంటే, మీరు ఇప్పటికీ ఆవిరిని అభ్యర్థించవచ్చు మరియు వారు దానిని చూస్తారు. మీరు అధికారిక ప్రమాణాలకు అతీతంగా ఉన్నట్లయితే, దీనిని ప్రయత్నించడంలో ఎటువంటి హాని లేదు!
స్టీమ్ గేమ్లు, DLC మొదలైనవాటిని ఎలా తిరిగి చెల్లించాలి?
మీ గేమ్ మార్పిడికి సంబంధించిన ప్రమాణాల పరిధిలోకి వస్తే, మీరు సులభంగా స్టీమ్లో మీ వాపసు పొందవచ్చు. మీ గేమ్ మార్గదర్శకాల పరిధిలోకి రాకపోయినా, మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. మీరు అలా చేయాలనుకుంటే, దిగువ దశలను అనుసరించండి.
- మొదట, సహాయానికి వెళ్లండి వెబ్సైట్ ఆవిరి మరియు మీ ID మరియు పాస్వర్డ్తో లాగిన్ చేయండి.
- ఎంపికల జాబితాలో, 'కొనుగోళ్లు'పై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించాలనుకుంటున్న గేమ్ (లేదా DLC, మొదలైనవి) ఎంచుకోండి.
- తర్వాత, మీరు వాపసు కోసం కోరుతున్న కారణాన్ని ఎంచుకోండి. మీరు పొరపాటున గేమ్ను కొనుగోలు చేశారని లేదా గేమ్ప్లే లేదా గేమ్ యొక్క సాంకేతిక అంశాలతో సమస్య ఉన్నట్లయితే మీరు స్టీమ్కి తెలియజేయవచ్చు.
- ‘నేను వాపసును అభ్యర్థించాలనుకుంటున్నాను’పై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు డబ్బును మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి పొందవచ్చు లేదా మీకు కావాలంటే మీ స్టీమ్ వాలెట్లో డిపాజిట్ చేయవచ్చు. ఈ విభాగంలో, మీరు వాపసు కోసం మీ అభ్యర్థనకు గల కారణాలను అదనంగా వివరించవచ్చు.
కాబట్టి, మీరు కొనుగోలు చేసిన స్టీమ్ గేమ్లో మీరు వాపసు ఎలా పొందుతారు. వాపసు ప్రక్రియకు కొంత సమయం పట్టవచ్చు అయినప్పటికీ, ఆవిరి సాధారణంగా వాపసులను చాలా త్వరగా అందిస్తుంది. మీ గేమ్ మార్గదర్శకాల పరిధిలోకి రాకపోయినా కూడా వాపసు కోసం దరఖాస్తు చేసుకోమని స్టీమ్ మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తుంది. కాబట్టి కనీసం ప్రయత్నించినా నష్టమేమీ లేదు.